Kinh doanh vé máy bay trên Facebook hiệu quả qua các tính năng hữu ích

3

Xuất hiện từ khi mạng xã hội trực tuyến vừa bắt đầu bùng nổ, facebook giwof đây đã trở nên phổ biến và trở thành một “ông vua” của mạng xã hội. Facebook hiện đã thu hút số lượng người dùng lên đến 1 tỷ người và các doanh nghiệp đã tận dụng nó như một cơ hội tuyệt vời để hướng đến các thị trường rộng lớn. Các đại lý vé máy bay cũng lựa chọn sử dụng facebook để thu hút khách hàng. Nhưng làm thế nào để việc kinh doanh trên facebook có hiệu quả? Điều này một phần lớn phụ thuộc vào cách bạn sử dụng các tính năng của facebook

Các tính năng hữu ích từ Facebook

Hầu hết tất cả các mạng xã hội đều tập trung vào một tính năng cụ thể nào đó. Chẳng hạn, twitter nổi bật với tính năng post update còn Pinterest là chia sẻ hình ảnh. Tuy nhiên, Facebook lại chứa tất cả các tính năng nổi bật của các mạng xã hội khác, chính vì vậy mà nó trở thành công cụ đắc lực trong chiến lược marketing online của bạn.

Quản lý được comment / inbox

Mỗi một comment, inbox đều có thể trở thành khách hàng tiềm năng của bạn. Vì vậy các đại lý vé máy bay đều không thể bỏ qua. Hiện nay, việc bán hàng và chạy quảng cáo trên Facebook hiện nay rất phổ biến, tuy nhiên hầu hết các đơn vị đều không thể quản lý được phần bình luận (Comment), tin nhắn (messages) trên Facebook. Thêm vào đó nếu như bạn hàng chục bài chạy quảng cáo mỗi ngày và có hàng trăm bình luận trên đó thì chắc chắn dễ gặp tình huống bỏ sót khách hàng. Điều này đòi hỏi bạn cần phải sử dụng tính năng quản lý được cmt, ibox. Các đại lý có thể tìm kiếm phần mềm tự động thu thập tất cả các inbox và comment, sau đó phân chia tin nhắn, comment vào danh sách chat, dễ dàng quản lý. Phản hồi nhanh chóng là điều sẽ khiến khách hàng cảm nhận được dịch vụ của bạn rất tốt. 

Làm thế nào để kinh doanh trên fb hiệu quả

Tổng đài tư vấn HỖ TRỢ 24/7
0931.309.515 - 0931.309.525

Ẩn comment tự động, tránh cướp khách

Một trong những lưu ý khác để việc kinh doanh vé máy bay trên facebook hiệu quả chính là việc ẩn cmt. Để tránh tình trạng bị cướp khách, các đại lý nên tự động ẩn đi các comment có chứa số điện thoại. Ddiefu này cũng bảo vệ được uy tín cho khách hàng của bạn. 

Trả lời nhanh với tin nhắn mẫu

Các đại lý có thể tạo và quản lý được nhiều tin nhắn mẫu cùng lúc, từ đó trả lời khách hàng một cách nhanh chóng và linh hoạt cũng như tiết kiệm được thời gian cho nhân viên. Ngoài ra, việc này cũng sẽ giúp tăng khả năng trong việc tương tác với nhiều khách hàng

Quản lý thông tin khách hàng

Facebook cũng cho phép địa lí tự động lấy thông tin Facebook của khách khi tạo các đơn hàng, đánh giá được độ uy tín, cảnh báo khách hay hoàn hàng từ đó quản lý các đơn hàng của khách khách đã đặt,..

Ngoài ra, facebook còn mang đến một số tính năng hỗ trợ bán hàng độc đáo như cáo cáo số lượng các comment/inbox, báo cáo số đơn hàng từ fanpage, báo cáo doanh thu bán hàng lấy từ Facebook,…

0/5 (0 Reviews)

Ghi rõ nguồn từ Tổng Đại Lý Vé Máy Bay Vinajet Corp khi đăng tải lại bài viết này

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (No Ratings Yet)
Loading...
DMCA.com Protection Status